Conditions générales de vente — Propriétaires

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions ») régissent la relation entre Location Sénégal (le « Prestataire ») et toute personne physique ou morale propriétaire, gérant ou mandataire d'un hébergement au Sénégal (le « Propriétaire ») qui demande le référencement de son hébergement via le formulaire de la page « Devenir hébergeur partenaire ».

Location Sénégal agit exclusivement en qualité d'apporteur d'affaires : le Prestataire met en relation le Propriétaire avec des voyageurs, sans se substituer à lui dans la fourniture de la prestation d'hébergement, ni dans l'encaissement du séjour.

2. Définitions

• Hébergement : le logement (villa, appartement, studio, maison d'hôtes, campement, hôtel, résidence, auberge…) proposé par le Propriétaire.
• Voyageur : toute personne effectuant une demande de réservation via Location Sénégal.
• Référencement : la création et la diffusion d'une fiche présentant l'Hébergement sur les supports de Location Sénégal.
• Tarif net : le montant que le Propriétaire souhaite encaisser pour une nuitée, hors commission et hors taxe de séjour.
• Réservation apportée : une réservation générée par l'intermédiaire de Location Sénégal.

3. Le service de référencement

Le référencement est gratuit et sans engagement. Location Sénégal reprend les informations et visuels disponibles sur les annonces existantes du Propriétaire (plateformes, site, fiche établissement), rédige et optimise la fiche, et diffuse l'Hébergement auprès de sa clientèle, notamment résidente et diaspora.

Location Sénégal n'est rémunéré que sur les Réservations apportées. Aucun frais de mise en ligne, d'abonnement ou d'exclusivité n'est facturé au titre du seul référencement.

4. Référencement de l'hébergement

La demande de référencement s'effectue via le formulaire dédié. Le Propriétaire garantit qu'il est légitime à proposer l'Hébergement et à en confier le référencement, et que les informations communiquées sont exactes.

La mise en ligne effective de la fiche intervient après échange téléphonique de validation (tarifs nets, tarif résident éventuel, caution, disponibilités) et, le cas échéant, signature du contrat de partenariat. Location Sénégal se réserve le droit de refuser ou de retirer un référencement ne correspondant pas à ses critères de qualité.

5. Rôle des parties

Le Propriétaire demeure seul responsable de l'Hébergement, de sa conformité, de son entretien, de l'accueil du Voyageur, de la prestation fournie et du respect de la réglementation applicable (autorisations, hygiène et sécurité, fiscalité, taxe de séjour).

Location Sénégal assure la mise en relation, la présentation de l'Hébergement et le suivi de la demande de réservation. Il ne garantit pas un volume de réservations.

6. Tarifs, commission et encaissement

Le Propriétaire fixe librement son Tarif net. Sur ce Tarif net s'appliquent :

• une commission de 15 % sur l'hébergement, due au titre des seules Réservations apportées ;
• des frais de mise en relation de 5 % ajoutés au prix affiché au Voyageur sur le site.

À titre d'exemple, pour un Tarif net de 62 000 FCFA la nuit : le prix affiché au Voyageur est d'environ 65 100 FCFA, et le montant encaissé par le Propriétaire d'environ 52 700 FCFA.

Le Propriétaire encaisse le séjour en direct, sur place. Les modalités de reversement ou de règlement de la commission sont précisées lors de la validation de la fiche ou au contrat de partenariat. La taxe de séjour reste hors grille et est réglée par le Voyageur sur place, directement à l'établissement.

Un tarif résident peut être proposé à titre facultatif. Il est affiché sur la fiche mais n'est jamais réservable en libre-service : chaque résident est appelé et vérifié manuellement avant d'y avoir accès. Une nuit vendue par le Propriétaire en direct, hors intermédiation de Location Sénégal, ne donne lieu à aucune commission.

7. Contenus, photos et propriété intellectuelle

Le Propriétaire autorise Location Sénégal à reprendre, adapter et diffuser les textes et visuels de son Hébergement aux fins du référencement. Il garantit détenir les droits nécessaires sur ces contenus, en particulier sur les photographies, et être en mesure d'en concéder l'usage. La réutilisation des visuels est confirmée au plus tard à la signature du contrat de partenariat.

Les fiches, textes rédigés et supports produits par Location Sénégal demeurent sa propriété. Le Propriétaire peut demander à tout moment le retrait de son Hébergement (voir article 9).

8. Réservations

Les demandes de réservation transmises par Location Sénégal sont confirmées par le Propriétaire selon ses disponibilités. Le contrat d'hébergement est conclu entre le Propriétaire et le Voyageur ; Location Sénégal n'y est pas partie. Les conditions d'annulation, la caution et les modalités d'accueil relèvent du Propriétaire et sont portées à la connaissance du Voyageur.

9. Durée, non-exclusivité et résiliation

Le référencement est conclu sans durée d'engagement et sans exclusivité : le Propriétaire reste libre de commercialiser son Hébergement par tout autre canal. Chaque partie peut mettre fin au référencement à tout moment, par simple demande écrite (courriel), sous réserve du traitement des réservations déjà confirmées, qui vont à leur terme aux conditions convenues.

10. Données personnelles

Les données communiquées par le Propriétaire (identité, coordonnées, informations sur l'Hébergement) sont traitées par Location Sénégal aux seules fins de traiter la demande de référencement et d'assurer la relation de partenariat. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Le Propriétaire dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer à l'adresse de contact ci-dessous.

11. Responsabilité et garanties

Location Sénégal met en œuvre les moyens raisonnables pour présenter fidèlement l'Hébergement et transmettre les demandes de réservation. Sa responsabilité ne saurait être engagée au titre de la prestation d'hébergement elle-même, des informations inexactes fournies par le Propriétaire, d'un litige entre le Propriétaire et un Voyageur, ou d'une indisponibilité des canaux de diffusion tiers. Le Propriétaire garantit Location Sénégal contre toute réclamation liée à l'Hébergement ou au non-respect de ses obligations légales.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit sénégalais. En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Dakar.

13. Contact

Pour toute question relative au référencement ou aux présentes Conditions :

Location Sénégal est un service édité par la société NOVAZEO, dont le siège social est situé 21, Avenue Lamine Guèye, Dakar, République du Sénégal, immatriculée au registre du commerce sous le numéro SN-DKR 2026-A-2821, représentée par Monsieur Mathieu Potiron.

Courriel : reservation@location-senegal.com
Téléphone / WhatsApp : +221 77 887 59 72

Voir aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.